Politika zaštite osobnih podataka

Politika zaštite osobnih podataka i kolačića

Obrada osobnih podataka

Pružatelj Povem, Rok Dolinar s.p. se obvezuje na trajnu zaštitu svih osobnih podataka korisnika u skladu sa uvijek važećim Zakonom o zaštiti osobnih podataka i drugim važećim zakonskim propisima. Davanjem privole za obradu osobnih podataka korisnik dopušta pružatelju Povem, Rok Dolinar s.p., Dolenja vas pri Polhov Gradec 12a, 1355 Polhov Gradec, obradu njegovih osobnih podataka. Davanje osobnih podataka je dobrovoljno. Ukoliko korisnik ne želi dostaviti ponuđaču svoje podatke koji su definirani kao obvezni za obavljanje pojedinačne kupnje, kupnja putem internet trgovine nije moguća.

Ponuditelj u svrhu izvršenja narudžbe (isporuka robe, izdavanje računa, preuzimanje) obrađuje sljedeće korisničke podatke:

• ime i prezime;
• dostavna adresa;
• tvrtka ili naziv pravne osobe (ako je korisnik pravna osoba);
• porezni broj pravne osobe (ako je korisnik pravna osoba);
• email adresa (korisničko ime);
• lozinka u šifriranom obliku;
• kontakt telefon;
• zemlja prebivališta;
• ostale podatke koje korisnik dobrovoljno unese u obrasce u internetskoj trgovini;
• ostale podatke koje korisnik dobrovoljno naknadno unese u svoj profil.

Ponuditelj ne odgovara za ispravnost, potpunost i ažurnost podataka koje korisnici unose. Ispravak unesenih podataka korisnik može zatražiti pismenim putem na e-mail adresu: info@gingotalk.com.

Paypal način plaćanja odvija se putem Paypal sučelja, gdje se komunikacija između kupca i posrednika plaćanja odvija u sigurnom načinu rada i nije vezana za www .gingotalk.com sustav.

Ponuditelj će gore navedene podatke obrađivati ​​i čuvati do potpunog plaćanja usluge, odnosno najkasnije do isteka pet godina od dana kupnje pojedine robe. Ako je tako propisano zakonodavstvom poreznog područja, neki se podaci čuvaju do isteka roka čuvanja od 10 godina.

Pružatelj Povem, Rok Dolinar s.p. na temelju izričitog pristanka korisnika koristi gore navedene podatke u svrhu slanja informativnog materijala i ponuda. Davatelj će podatke dobivene u svrhu slanja informativnog materijala čuvati sve dok je to potrebno za postizanje svrhe za koju su podaci obrađeni, odnosno do povlačenja privole korisnika.

Prijenos osobnih podataka trećim stranama

Podatke korisnika nećemo prosljeđivati ​​neovlaštenim trećim stranama niti koristiti u druge svrhe, osim uz iznimku zakonom nadležnog tijela na njihov pisani zahtjev te prilikom provođenja nagradnih igara i drugih marketinških aktivnosti s vanjskim suradnicima. U tim slučajevima pružatelj će Vaše podatke proslijediti trećim stranama te Vam daje jamstvo da će se koristiti isključivo u svrhu za koju su podaci proslijeđeni.Ponuditelj će dostavnoj službi povjeriti samo podatke potrebne za dostavu proizvoda kupljenih u internetskoj trgovini (podatke o primatelju i adresu dostave). Ponuditelj će kontaktirati korisnika putem e-maila ukoliko je to potrebno za kupnju u Internet trgovini ili u svrhu slanja informativnog materijala i ponuda, a putem kontakt telefona samo ako je u procesu registracije ili bilo je problema s kupnjom u online trgovini.Za slanje vijesti e-poštom pružatelj koristi internetsku platformu MailChimp koja pohranjuje osobne podatke pojedinaca u svrhu slanja vijesti i to ime, prezime, e-mail adresu, državu. Online platforma MailChimp osigurava usklađenost sa zahtjevima Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka (Uredba EU 2016/679), a također je dobila i certifikat usklađenosti s okvirom EU-U.S. Privacy Shield Framework. Opći uvjeti korištenja i Pravila o privatnosti MailChimp platformi dostupna su na https://mailchimp.com/legal/ privatnost/.

Korisnička prava

Korisnik ima pravo povući svoju privolu za obradu njegovih osobnih podataka u bilo kojem trenutku putem e-maila na e-mail adresu info@gingotalk.com ili redovnom poštom na adresu Povem, Rok Dolinar s.p., Dolenja vas pri Polhov Gradac 12a , 1355 Polhov Graz. Osobni podaci korisnika bit će u potpunosti izbrisani iz sustava ako korisnik povuče privolu ili ako obrada podataka više nije potrebna za svrhe za koje su podaci dobiveni. Korisnik također ima pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima u bilo kojem trenutku, može zatražiti ispravak ili ograničenje obrade svojih osobnih podataka, ima pravo prigovoriti takvoj obradi te pravo podnijeti pritužbu protiv voditelja obrade kod nadzorno tijelo u državi članici u kojoj obično ima prebivalište, ili u državi članici u kojoj ima mjesto rada ili u državi članici u kojoj se povreda navodno dogodila, ako smatra da obrada njegovih osobnih podataka krši važećim propisima o zaštiti osobnih podataka. Neovisno o gore navedenom, pružatelj nije dužan brisati osobne podatke ako je obrada takvih osobnih podataka nužna za osiguranje poštivanja zakonskih obveza ili u slučaju kada je obrada nužna za uspostavljanje, provedbu ili obranu pravnih zahtjeva.

Pružatelj Povem, Rok Dolinar s.p. se obvezuje čuvati povjerljivost osobnih podataka i privatnost korisnika internetske trgovine. Ponuditelj poštuje povjerljivost osobnih podataka i privatnost korisnika internetske trgovine, stoga će učiniti sve da ih zaštiti od bilo kakvih povreda i zlouporaba. Kako bi spriječio neovlašteni pristup dobivenim podacima ili njihovo otkrivanje, pružatelj koristi odgovarajuće tehničke i organizacijske postupke za podatke koje prikuplja. Pružatelj Povem, Rok Dolinar s.p. ne može isključiti moguću zlouporabu podataka, jer je internet unatoč sigurnosnim mjerama i sigurnosnim komunikacijskim protokolima nepredvidiv medij. Za zaštitu osobnih podataka odgovoran je i sam korisnik, i to na način da osigurava sigurnost svog korisničkog imena i lozinke.

Pravila o kolačićima

Web stranica pružatelja koristi kolačiće. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se spremaju na korisnikov uređaj prilikom posjete web stranici pružatelja usluga i ne štete hardveru ili softveru korisnika. Oni olakšavaju korištenje web stranice. Njihovo pohranjivanje pod potpunom je kontrolom preglednika korisnika – on po želji može ograničiti ili onemogućiti pohranjivanje kolačića te ih trajno izbrisati. Kolačići nisu štetni i uvijek su vremenski ograničeni. Kolačići ne sadrže osobne podatke niti informacije na temelju kojih bi bilo moguće identificirati korisnika web stranice.

Prilikom prve posjete web stranici, pružatelj od korisnika traži dopuštenje za korištenje kolačića bannerom na dnu stranice. Ukoliko korisnik dopusti korištenje kolačića, klikne na gumb “Dopusti kolačiće” s desne strane. Postavka će biti spremljena za sljedeći posjet.

Kolačići za praćenje statistike

Statistički kolačići pomažu pružatelju da razumije kako posjetitelji koriste web stranicu anonimnim prikupljanjem i prijavljivanjem informacija.

Podaci za kontakt za zaštitu osobnih podataka

Kontakt podaci davatelja usluga za sve zahtjeve vezane uz zaštitu prava korisnika: E-pošta: info@gingotalk.com

Adresa: Povem, Rok Dolinar s.p., Dolenja vas pri Polhovem Gradcu 12a, 1355 Polhov Gradec.