Informationen zum Unternehmen
Der Bieter ist POVEM, Rok Dolinar s.p., Dolenja vas pri Polhovem Gradcu 12 a, 1355 Polhov Gradec, Registernummer: 9029958000, Umsatzsteuer-ID: 49388258.
POVEM, Rok Dolinar s.p. kooperiert und entwickelt die Website gingotalk.com gemeinsam mit Petka, Petra Kavšek Vrhovec s.p., Sokolska ulica 3, 1295 Ivančna Gorica.
Die Parteien vereinbaren, dass die Firma POVEM, Verlag für Bildungs- und Lehrmaterial, ROK DOLINAR s.p. den Verkauf von GingoTalk-Produkten vermarkten wird und PETKA, Petra Kavšek Vrhovec s.p. Dienstleistungen – Vorträge für Institutionen, öffentliche Einrichtungen und Einzelpersonen – erbringen wird.
Weitere Informationen über den Kunden POVEM, Rok Dolinar s.p.:
Konto-Nr.: SI56 0214 5133 9822 341, eröffnet bei der NLB.
MEHRWERTSTEUER: NEIN
E-Mail-Kontakt: info@gingotalk.com
Die Website und der Shop gingotalk.com ist ein vom Anbieter betriebenes Informationssystem, das der Präsentation und dem Verkauf von Produkten an Nutzer dient.
Bei den Allgemeinen Geschäftsbedingungen handelt es sich um die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der gingotalk.com Website und des Shops, in denen die Bedingungen, Einschränkungen und die Art und Weise der Nutzung der gingotalk.com Website und des Shops, die Bedingungen für den Verkauf von Produkten durch den Anbieter über die gingotalk.com Website und den Shop und die Bedingungen für den Kauf von Produkten über die gingotalk.com Website und den Shop festgelegt sind.
Der Benutzer ist die Person, die die gingotalk.com Website und den gingotalk.com Shop nutzt oder über die gingotalk.com Website und den gingotalk.com Shop einkauft.
Inhalt bezeichnet alle Daten, Informationen, Materialien und andere Inhalte, die auf der Gingotalk.com Website und im Shop veröffentlicht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Text, Bilder, Fotos, Musik, Videoinhalte, Software, Audioinhalte, Grafiken, Marken, Dienstleistungsmarken und mehr.
Der Anbieter bestimmt unabhängig:
- den Inhalt der Website und des Shops von gingotalk.com;
- das Angebot an Produkten, die über die Website und den gingotalk.com Shop verkauft werden;
- sonstige Bedingungen für die Erbringung ihrer Dienstleistungen; und
- alle anderen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der gingotalk.com Website und dem gingotalk.com Shop.
Durch die erstmalige Nutzung der gingotalk.com Website und des Shops wird davon ausgegangen, dass der Nutzer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle anderen Bedingungen der gingotalk.com Website und des Shops akzeptiert.
Rechtlicher Hinweis
Die Website und der gingotalk.com Shop sowie alle veröffentlichten Inhalte sind Eigentum des Anbieters bzw. der Anbieter ist Inhaber der Nutzungs- und Verfügungsrechte daran. Der Nutzer darf die Inhalte ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung des Anbieters nicht verändern, kopieren, vervielfältigen, wiederveröffentlichen oder in sonstiger Weise verbreiten. Der Nutzer ist verpflichtet, alle Urheberrechts- und sonstigen Schutzrechtsbezeichnungen sowie alle sonstigen Hinweise und Warnungen im Rahmen der erlaubten Nutzung der Inhalte zu wahren.
Die Marken, Dienstleistungsmarken und Logos (z.B. die Marke GingoTalk und das GingoTalk-Logo), die auf der Website veröffentlicht werden, sind Eigentum des Anbieters oder der Anbieter ist Inhaber der Nutzungs- und Verfügungsrechte darüber. Der Nutzer darf die Marken, Dienstleistungsmarken und Logos nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Anbieters verwenden.
Zugänglichkeit von Informationen
Der Anbieter verpflichtet sich, dem Nutzer die folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen, wenn der Nutzer Produkte über die Website und den Shop von gingotalk.com kauft:
a) die Identität des Unternehmens (Name und Sitz des Unternehmens, Registernummer),
b) Kontaktdaten, um dem Nutzer eine schnelle und effiziente Kommunikation zu ermöglichen (E-Mail, Telefon),
c) die wesentlichen Merkmale der Produkte (einschließlich Kundendienst und Garantien),
d) die Verfügbarkeit oder die Lieferfrist der Produkte,
e) die Bedingungen für die Lieferung des Produkts oder die Erbringung der Dienstleistung (Art, Ort und Zeitpunkt der Lieferung),
f) die Preise der Produkte, aus denen auch hervorgeht, ob sie bereits Steuern und Transportkosten enthalten,
g) die Art der Zahlung und Lieferung,
(h) die Gültigkeitsdauer des Angebots,
i) die Frist, innerhalb derer ein Rücktritt vom Vertrag noch möglich ist, und die Bedingungen für den Rücktritt; außerdem, ob und wie viel es den Nutzer kostet, das Produkt zurückzugeben,
j) eine Erläuterung des Beschwerdeverfahrens, einschließlich vollständiger Angaben zur Kontaktperson oder zum Kundendienst.
Produktpalette und Preise
Die Preise sind Endpreise, da POVEM, Rok Dolinar s.p. nicht mehrwertsteuerpflichtig ist; die Mehrwertsteuer wird auf der Grundlage von Artikel 94 Absatz 1 des Mehrwertsteuergesetzes nicht erhoben.
Bei den Preisen handelt es sich um reguläre Preise und/oder um Aktionspreise mit Preisnachlässen; wenn letztere gelten, ist dies deutlich angegeben.
Die Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung gültig und haben keine vorher festgelegte Gültigkeit.
Die Preise gelten bei Zahlung mit den auf der Website angegebenen Zahlungsmitteln und unter den oben genannten Bedingungen.
Der Anbieter bemüht sich nach besten Kräften, auf der Website und im gingotalk.com Shop korrekte und aktuelle Inhalte bereitzustellen, haftet jedoch nicht für die Ungenauigkeit oder Veraltetheit der veröffentlichten Inhalte. Die Eigenschaften der Produkte, ihr Bestand und ihr Preis können sich so schnell ändern, dass der Anbieter nicht in der Lage ist, die Inhalte auf der Website zu korrigieren. In diesem Fall wird der Anbieter den Nutzer über etwaige Änderungen informieren und ihm die Möglichkeit geben, vom Kauf zurückzutreten oder eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung anzubieten.
Alle Produktfotos sind symbolisch und garantieren nicht die Eigenschaften des Produkts, sondern dienen nur zu Informationszwecken.
Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Käufer kommt in dem Moment zustande, in dem die Bestellung vom Anbieter bestätigt wird (der Käufer erhält eine E-Mail). Von diesem Zeitpunkt an sind alle Preise und sonstigen Bedingungen festgelegt und gelten sowohl für den Anbieter als auch für den Käufer.
Rabatte, Aktionscodes usw. sind nicht kumulierbar.
Zahlungsmöglichkeiten
Der Provider bietet die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:
per Banküberweisung auf das Konto des Verwalters POVEM, Rok Dolinar s.p. (laut Angebot / Rechnung), per Lastschrift oder Kreditkarte über PayPal (Mastercard, Visa, American Express).
Lieferung und Erstattung
Die gekauften Produkte werden an eine beliebige Adresse innerhalb der Europäischen Union, mit Ausnahme von Malta, geliefert. Die Lieferung erfolgt durch den Hersteller mit einem Lieferdienst seiner Wahl. Für Waren, die vorrätig sind, beträgt die Lieferzeit maximal 5-8 Werktage. Sollte die Ware jedoch nicht vorrätig sein, wird der Nutzer vor Abschluss des Kaufs darüber informiert, ebenso wie über die voraussichtliche oder geschätzte Lieferfrist.
Die Kosten für Verpackung und Lieferung nach Slowenien hängen von der Anzahl der gekauften Produkte ab und werden nach der Formel 3,75 € + 0,25 € × Anzahl der Produkte bis zu einem Höchstbetrag von 4,75 € berechnet. Die Kosten für Verpackung und Versand ins Ausland sind im Preis inbegriffen. Bei größeren Bestellungen behalten wir uns das Recht vor, die Verpackungs- und Versandkosten zu erhöhen (der Kunde wird im Voraus darüber informiert).
Auf der Website und im Online-Shop von gingotalk.com wählt der Nutzer die Produkte aus, die er kaufen möchte, und bestätigt den Kauf über das Kontaktformular. Vor der Bestätigung des Kaufs ist der Nutzer verpflichtet, alle Produkte, seine Angaben und den Endbetrag der Bestellung zu überprüfen und gegebenenfalls die Bestellung zu korrigieren. Wünscht der Nutzer eine Zahlung per Rechnung, muss er dies dem Anbieter bei der Vereinbarung der Zahlung mitteilen.
Um möglichen Missbrauch zu vermeiden, behält sich der Lieferant das Recht vor, die Bestellung vor dem Versand telefonisch zu überprüfen. Das Auftragsdatenarchiv ist am Sitz des Unternehmens für den in den geltenden Vorschriften festgelegten Zeitraum verfügbar. Der Anbieter muss es einem Nutzer ermöglichen, die Bestellung eines bestimmten Nutzers auf Anfrage einzusehen.
Beschwerden sind an den Anbieter per E-Mail an info@gingotalk.com oder per Post an POVEM, Rok Dolinar s.p., Dolenja vas pri Polhovem Gradcu 12 a, 1355 Polhov Gradec zu richten. Das Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden ist vertraulich. Der Anbieter bestätigt den Eingang der Beschwerde innerhalb von fünf Arbeitstagen, teilt dem Nutzer mit, wie lange die Bearbeitung dauert, und hält ihn über den Fortgang des Verfahrens auf dem Laufenden.
Kommunikation
Der Anbieter kann auch die Möglichkeit bieten, elektronische Newsletter und Benachrichtigungen auf der Website und im Shop zu abonnieren. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass der Provider ihn bei der Anmeldung zu elektronischen Newslettern und Benachrichtigungen regelmäßig über neue Funktionen auf der Website und im gingotalk.com Shop, über neue Angebote und Werbekampagnen informieren wird. Der Anbieter verpflichtet sich, die E-Mail-Adresse des Nutzers nicht zu missbrauchen oder in irgendeiner Weise an Dritte weiterzugeben. Für das Abonnement von Newslettern und Benachrichtigungen ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich. Nach der Anmeldung zu Newslettern und Benachrichtigungen erhält der Nutzer eine E-Mail vom Anbieter, in der er bestätigt, dass er sich für die Newsletter und Benachrichtigungen angemeldet hat. Der Anbieter versendet Newsletter und Benachrichtigungen an die E-Mail-Adresse des Nutzers in dem Umfang und in Übereinstimmung mit dem Ermessen des Anbieters.
Der Anbieter wird den Nutzer nur dann per Fernkommunikation kontaktieren, wenn der Nutzer dem zustimmt. Die Werbe-E-Mails enthalten die folgenden Elemente:
sie werden klar und eindeutig als Werbebotschaften gekennzeichnet; der Absender wird eindeutig identifizierbar sein; Verschiedene Kampagnen, Werbeaktionen und andere Marketingtechniken werden als solche gekennzeichnet, und die Bedingungen für die Teilnahme an ihnen werden vom Anbieter klar dargelegt; die Möglichkeit, den Erhalt von Werbenachrichten abzubestellen, wird deutlich dargestellt. Der Wunsch des Nutzers, keine Werbebotschaften zu erhalten, wird vom Anbieter ausdrücklich respektiert.
Haftung für Schreibfehler
Ein Mangel des Kaufgegenstandes ist ein Sachmangel:
wenn das Produkt nicht die für seine normale Verwendung oder seinen normalen Verkehr erforderlichen Eigenschaften aufweist; wenn das Produkt nicht die für den spezifischen Verwendungszweck, für den der Käufer es erwirbt, erforderlichen Eigenschaften aufweist, was dem Lieferanten bekannt war oder hätte bekannt sein müssen; wenn das Produkt nicht die ausdrücklich oder stillschweigend vereinbarten oder vorgeschriebenen Eigenschaften und Qualitäten aufweist; wenn der Lieferant ein Produkt geliefert hat, das nicht mit einem Muster oder Modell übereinstimmt, es sei denn, das Muster oder Modell wurde nur zu Informationszwecken gezeigt.
Die Eignung des Produkts für den normalen Gebrauch wird im Verhältnis zu normalen Waren der gleichen Art und unter Berücksichtigung der vom Lieferanten oder vom Hersteller gemachten Angaben zu den Eigenschaften der Waren, insbesondere durch Werbung, Aufmachung des Produkts oder Angaben auf dem Produkt selbst, geprüft. Der Käufer muss dem Lieferanten jeden Sachmangel zusammen mit einer genauen Beschreibung des Mangels auf eigene Kosten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist anzeigen und dem Lieferanten die Möglichkeit geben, das Produkt zu prüfen.
Der Käufer, der den Lieferanten ordnungsgemäß über einen Sachmangel informiert hat, hat das Recht, vom Lieferanten zu verlangen, dass dieser:
oder die Beseitigung des Mangels am Produkt; oder die Rückerstattung eines Teils des gezahlten Betrags im Verhältnis zum Mangel oder eine Rückerstattung des gezahlten Betrags.
Das Recht auf Reklamation von Sachmängeln wird durch das Verbraucherschutzgesetz näher geregelt.
Begrenzung der Haftung
Der Anbieter haftet gegenüber den Nutzern nicht für die Nichtverfügbarkeit der Gingotalk.com Website und des Shops, für Unterbrechungen des Zugriffs auf die Gingotalk.com Website und den Shop, für Unterbrechungen der Nutzung der Gingotalk.com Website und des Shops, für die Beeinträchtigung der Qualität der Gingotalk.com Website und des Shops oder für sonstige Mängel in oder im Zusammenhang mit der Gingotalk.com Website und dem Shop.
Der Provider übernimmt keine Haftung für:
Inhalte, die von Dritten auf der Website und im Shop von Gingotalk.com veröffentlicht werden, sowie alle unerwünschten Folgen der Veröffentlichung solcher Inhalte in Bezug auf Dritte; den Nichtbetrieb der Website und des Shops von Gingotalk.com; alle unerwünschten Folgen, die der Nutzer durch die Nutzung der Website und des Shops von Gingotalk.com erleidet.
Wenn der Nutzer Inhalte erstellt (z.B. Produktbewertungen), dürfen diese nicht gegen geltende Vorschriften verstoßen, belästigend, bedrohend, vulgär, werbend, kommerziell und/oder anderweitig anstößig sein (wie z.B.: Äußerungen von Hass, Rassismus, Pädophilie, Nazismus usw.). Der Anbieter haftet in keinem Fall für die von den Nutzern erstellten Inhalte oder für die von Dritten auf der Gingotalk.com-Website und im Shop veröffentlichten Inhalte (z.B. Werbung), noch für die Qualität und die Übereinstimmung dieser Inhalte mit den geltenden Vorschriften. Der Anbieter hat das Recht, nutzergenerierte Inhalte jederzeit von der Website und dem Shop von Gingotalk.com zu entfernen oder den Zugang zu diesen Inhalten anderweitig zu sperren, ohne dass er verpflichtet ist, den Nutzer, der diese Inhalte erstellt hat, zu benachrichtigen oder dessen Zustimmung einzuholen.
Indem er eine Meinung oder einen Kommentar abgibt, stimmt der Benutzer ausdrücklich den Nutzungsbedingungen seiner Meinung oder seines Kommentars zu und ermächtigt GingoTalk, einen Teil oder den gesamten Text in allen Kommunikationskanälen mit den Benutzern zu veröffentlichen. GingoTalk hat das Recht, den Inhalt der Meinung oder des Kommentars für einen unbegrenzten Zeitraum und für jeden Zweck, der im kommerziellen Interesse von GingoTalk liegt, zu verwenden, einschließlich der Veröffentlichung in Anzeigen oder anderen an die Benutzer gerichteten Mitteilungen. Der Autor der Meinung sichert auch zu und garantiert, dass er/sie der Eigentümer des materiellen und moralischen Urheberrechts der geschriebenen Meinungen und Kommentare ist und dass er/sie diese Rechte an GingoTalk auf einer nicht-exklusiven und unbefristeten Basis abtritt.
Bürgschaft
Die Artikel sind garantiert, wenn dies auf der Garantiekarte oder der Rechnung angegeben ist. Die Garantie gilt vorbehaltlich der Anweisungen auf der Garantiekarte und der Vorlage der Rechnung. Die Gewährleistungsfristen sind auf der Garantiekarte oder der Rechnung angegeben. Informationen zur Garantie können auch auf der Produktpräsentationsseite angegeben werden. Wenn es keine Garantieinformationen gibt, ist der Artikel nicht von der Garantie abgedeckt oder die Informationen sind zu diesem Zeitpunkt nicht bekannt. Im letzteren Fall kann sich der Käufer an den Lieferanten wenden, der ihm aktuelle Informationen zur Verfügung stellen wird.
Der Hersteller ist gesetzlich verpflichtet, dem Käufer eine Garantie für das fehlerfreie Funktionieren der gekauften Ware zu geben. Die Garantie kann direkt beim Hersteller oder seiner Vertragswerkstatt in Anspruch genommen werden.
Der Hersteller ist verpflichtet, die Garantiereparatur innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware durchzuführen, andernfalls wird die Ware durch ein anderes gleichwertiges und einwandfreies Produkt ersetzt.
Die Rücksendung von Waren im Rahmen der Garantie erfolgt gemäß den vom Hersteller auf der Garantiekarte angegebenen Bedingungen, ohne dass dem Käufer Kosten entstehen.
Rücktritt vom Vertrag
Bei Fernabsatzverträgen hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf oder Erhalt der Ware zurückzugeben. Der Rücktritt vom Vertrag ist an info@gingotalk.com zu übermitteln. Sie können das Formular für den Widerruf im Fernabsatz HIER herunterladen.
Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach der Rücknahme unbeschädigt, im Prinzip in der Originalverpackung und in unveränderter Menge zurückgegeben werden. Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung der Ware – Porto.
Im Falle des Rücktritts vom Vertrag erstattet der Lieferant dem Käufer den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung des Käufers. Der Anbieter hat das Recht, die Rückerstattung des Kaufpreises zurückzuhalten, bis die zurückgesendete Ware abgeholt wurde oder bis der Nachweis erbracht wurde, dass der Käufer die Ware an den Anbieter geschickt hat. Die Möglichkeit der Erstattung gilt nicht für verderbliche oder schnell ablaufende Erzeugnisse.
Beanstandungen
POVEM, Rok Dolinar s.p. die geltenden Verbraucherschutzgesetze einhält. POVEM, Rok Dolinar s.p. unternimmt alle Anstrengungen, um ein wirksames System zur Bearbeitung von Beschwerden einzurichten. Reklamationen können per E-Mail an info@gingotalk.com oder schriftlich an die Adresse des Verkäufers übermittelt werden. Das Beschwerdeverfahren ist vertraulich.
Der Verkäufer wird sich nach besten Kräften bemühen, etwaige Streitigkeiten gütlich beizulegen. Kann keine gütliche Einigung erzielt werden, sind für die Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Bieter und dem Käufer die Gerichte des Ortes zuständig, an dem der Bieter seinen Geschäftssitz hat.
Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten
In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Normen erkennt POVEM, Rok Dolinar s.p. keinen Anbieter von außergerichtlichen Verbraucherstreitbeilegungen als zuständig für die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten an, die ein Verbraucher nach dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten vorbringen kann.
Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass POVEM, Rok Dolinar s.p., die als Anbieter von Waren und Dienstleistungen den Online-Handel innerhalb der EU erleichtert, auf ihrer Website einen elektronischen Link zur Online-Streitbeilegungsplattform für Verbraucher (ODRP) veröffentlicht hat. Die Plattform steht den Verbrauchern unter dem folgenden Link zur Verfügung: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SL
Die oben genannte Regelung basiert auf dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten, der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates über die Online-Streitbeilegung bei verbraucherrechtlichen Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2016/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG.
Erklärung zu gesundheitsbezogenen Angaben auf der Website und in den Produktbeschreibungen
Alle Informationen auf den Seiten des GingoTalk-Online-Shops (www.gingotalk.com) dienen ausschließlich der Information und sind kein Ersatz für eine medizinische Diagnose oder Behandlung. Wir verschreiben oder empfehlen nichts und übernehmen daher keine Haftung. Es handelt sich lediglich um Informationen über mögliche Formen der Selbstfürsorge. Wenn Sie sie befolgen, ohne vorher einen Arzt zu konsultieren, übernehmen Sie die Verantwortung für Ihre eigene Gesundheit, was ansonsten Ihr verfassungsmäßiges Recht ist.
Die Produkte und Behauptungen, die über einzelne Produkte im GingoTalk-Onlineshop gemacht werden, wurden nicht von staatlichen Institutionen bewertet und sind nicht für die Behandlung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt.
Keines der Produkte ist zur Heilung oder Diagnose bestimmt. Keine Behandlung sollte ohne Rücksprache mit einem Arzt abgebrochen oder geändert werden.
Datum der letzten Änderung der Bedingungen: 2. Januar 2022